Wat gebeurt er met uw gasten wanneer uw kantoor gesloten is? De gasten komen bijvoorbeeld later dan verwacht aan, ze verdwalen of misschien veroorzaken zij overlast bij de buren. U kunt ook denken aan situaties waarbij de elektriciteit uitvalt, toiletten die verstopt raken of sleutels die breken of zoek raken. En wat doen uw gasten als er ’s nachts iets fout gaat? Wie gaan ze uit bed bellen voor hulp? Het antwoord kan eigenlijk heel simpel zijn; ‘ uw eigen Help Desk’. Wij hebben meer dan 5 jaar ervaring met shortstay gasten en weten precies wat te doen bij welke situatie, oproep of klacht. Uw gasten hoeven niet langer te wachten tot u weer bereikbaar bent. En u kunt rustig op een oor.

Hoe werkt het?

Schakel uw telefoon door naar ons wanneer uw kantoor gesloten is
U schakelt door

Schakel uw telefoon door naar ons wanneer uw kantoor gesloten is.

Wij beantwoorden alle binnenkomende gesprekken en vragen met uw Standard Operating Procedures
Wij nemen op

Wij beantwoorden alle binnenkomende gesprekken en vragen met uw Standard Operating Procedures.

Wij adviseren bij gerapporteerde problemen en lossen deze zo veel mogelijk namens u op
Wij lossen op

Wij adviseren bij gerapporteerde problemen en lossen deze zo veel mogelijk namens u op.

U ontvangt een daily report met alle details over uw binnengekomen oproepen en onze opvolging daarop wanneer u in de ochtend weer open gaat
Wij rapporteren

U ontvangt een daily report met alle details over uw binnengekomen oproepen en onze opvolging daarop wanneer u in de ochtend weer open gaat.

Helpdesk

Helpdesk

  • Al vanaf € 20.00 per shift
  • Wij spreken de volgende talen: Nederlands, Engels, Frans, Duits, Spaans en Arabisch
Service en beveiliging

Service en beveiliging

  • Al vanaf € 7.50 per uur
  • Biedt uw gasten extra housekeeping service en beveiliging aan.
  • Voorkom problemen met uw vergunning en buren door adequaat te reageren op overlast oproepen.

Aanmelden:

Het is eenvoudig om een eigen 24/7 arrivaldesk te starten, dat kan namelijk al in 1 werkdag! Laat uw gegevens achter en wij nemen direct contact met u op voor een vrijblijvende offerte.

De velden met een * zijn verplicht. Wij nemen binnen 24 uur contact met u op na ontvangst van uw aanvraag!

Meld je nu aan en ontvang de eerste maand gratis!

  • Maak een keuze:* Helpdesk Service en beveiliging 



  •  Ik wil meer te weten komen over het gebruik maken van Service en Security voor mijn appartement (van 10PM tot 9AM).